แผนธุรกิจห้องปฏิบัติการพิษวิทยา คณะเทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยมหิดล

Abstract

เนื่องจากทางผู้จัดทำได้ทำงานอยู่ที่ห้องปฏิบัติการพิษวิทยา คณะเทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยมหิดลจึงพบปัญหาว่ามีลูกค้ายกเลิกการส่งตรวจ ทำให้จำนวนยอดขายลดลง ส่งผลให้ผล ประกอบการขาดทุน จึงได้จัดทำแผนธุรกิจห้องปฏิบัติการพิษวิทยา คณะเทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยมหิดลโดยมีวัตถุประสงค์คือ จัดทำแผนการตลาด เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์และเป็นที่ รู้จักในวงกว้างไปจนถึงกลุ่มลูกค้า และหาลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างกำไรให้ห้องปฏิบัติการ พิษวิทยา ซึ่งได้ทำการสัมภาษณ์ลูกค้าของห้องปฏิบัติการพิษวิทยา จำนวน 15 คน และบุคลากรภายใน ของคณะเทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยมหิดลและซัพพลายเออร์จำนวน 15 คน หลังจากสรุปผลสัมภาษณ์แล้วจึงได้จัดทำแผนการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่าน กิจกรรมทางการตลาดดังนี้ พัฒนาเว็บไซต์และสร้าง Line official ทำโฆษณาผ่านทาง google ad และ facebook และออกบูทเกี่ยวกับการบริการทางสุขภาพ รวมถึงมีการจัดโปรโมชั่นแพ็คเกจรายการตรวจ โลหะหนัก ในส่วนของแผนการดำเนินงานประกอบไปด้วยขั้นตอนดังนี้ พัฒนาเว็บไซต์ของคณะ เทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยมหิดล พัฒนากระบวนการในระบบหลังบ้าน จัดหาบริษัท Messenger เตรียมเปิดรายการทดสอบใหม่โดยศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับรายการทดสอบใหม่ ด้านเวชศาสตร์ชะลอวัย (Anti-Aging)