ความสัมพันธ์ระหว่างแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลต่อผลกระทบด้านกำไรของธุรกิจ SME ในประเทศไทย

Abstract

ในปัจจุบันวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) มีความสำคัญอย่างมากต่อเศรษฐกิจไทย ท่ามกลางการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรง เพื่อให้สามารถรักษาไว้ซึ่งประสิทธิภาพและกำไรในการดำเนินงาน SME จึงต้องมีการพัฒนาและปรับตัวให้เท่าทันสถานการณ์อยู่เสมอ แต่เนื่องจากในปัจจุบัน ธุรกิจ SME ในไทยอาจยังไม่ได้ให้ความสำคัญในส่วนของแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลมากนัก งานวิจัยนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลต่อ ผลกระทบด้านกำไรของธุรกิจ SME ในประเทศไทย เพื่อเป็นประโยชน์แก่เจ้าของกิจการ SME ในการจัดลำดับความสำคัญงานในการบริหารงานบุคคล เช่น การจัดสรรงบประมาณและเวลา และเป็นแนวทางในการสร้างความพึงพอใจในงานและประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานในบริษัท SME เพื่อให้องค์กรสามารถยกระดับประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรได้ ทั้งนี้การเก็บข้อมูลเป็นการเก็บ ข้อมูลกลุ่มตัวอย่างพนักงานในบริษัท SME 8 แห่ง ผ่านแบบสอบถามออนไลน์ โดยมีกลุ่มตัวอย่างที่ ผ่านการคัดกรองทั้งหมด 170 ตัวอย่าง ผลจากงานวิจัยแสดงให้เห็นว่า ความมีส่วนร่วมในองค์กร (Participation) และการฝึกอบรม (Training) ส่งผลต่อความพึงพอใจในงานของพนัก