การวิเคราะห์ Social Listening เกี่ยวกับการศึกษาต่อปริญญาโท สาขาการตลาด

Abstract

สังคมในปัจจุบันมีการแข่งขันสูงทำให้หน่วยงานและองคก์รต่าง ๆ ต้องการบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถเพื่อนํามาพัฒนาองค์กรให้เติบโต ทําให้การศึกษาต่อในระดับปริญญาโทเป็นที่นิยมของบุคคลทั่วไปเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้พบว่าอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นตลอดเวลา การศึกษาครั้งนี้จึงเป็นการศึกษาเพื่อศึกษากระแสของผู้ที่ สนใจศึกษาต่อด้านการตลาด ผูที่มีอิทธิพลสำหรับผูที่สนใจศึกษาต่อด้านการตลาด รวมถึงการนําเสนอข้อมูลสําหรับผู้ที, สนใจศึกษาต่อด้านการตลาด ด้วยวิธีการศึกษาโดยใช้เครื่องมือ Social Listening: Mandala Analytics เป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลโดยวิเคราะห์ผลจากคำค้นหาเกี่ยวข้องกับการศึกษาต่อปริญญาโทสาขาการตลาด จากผลการศึกษาพบวา่ Social Media Platform ที่นิยมในการกล่าวถึงคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาต่อปริญญาโท สาขาการตลาดสูงที่สุด ได้แก่ Facebook และ YouTube โดยรูปแบบคอนเทนต์ในการนำเสนอที่นิยมจะเป็นเรื่องของข้อมูลการประชาสัมพันธ์การรับสมัครเข้าศึกษาต่อและการให้ความรู้เกี่ยวกับด้านบริหารและการจดัการ นอกจากนี้กลุ่มคนที่อิทธิพลต่อความคิดและการตัดสินใจเพื่อศึกษาต่อด้านการตลาดในภาพรวมจะเป็น Facebook Page หรือ YouTube Channel ทีเป็น ช่องทางการสื่อสารหลักของมหาวิทยาลัยที่เปิดรับสมัครนักศึกษาเพื่อเข้าศึกษาต่อโดยตรง