การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการใช้บริการ Robo-Advisorเพื่อการจัดการ พอทลงทุนของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล โดยใช้แบบจำลองการ ยอมรับเทคโนโลยี(TAM)

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการใช้งานระบบ Robo advisor หรือ ระบบวางแผนการลงทุนแบบอัตโนมัติโดยประยุกต์ใช้แบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี (TAM) โดยระเบียบวิจัยประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การศึกษาและทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้มาซึ่งกรอบแนวคิดการศึกษาวิจัย,เครื่องมือวิจัยและแนวทางการวิเคราะห์ผลการวิจัย 2) เก็บข้อมูลแบบสบถามโดยช่องทางออนไลน์จำนวนไม่น้อยกว่า 385 คน 3)วิเคราะห์ผลทางสถิติ,วิเคราะห์ ผลเชิงยืนยันและการวิเคราะห์ผลเชิงโครงสร้างและสรุปผลงานวิจัย จากการศึกษาวิจัยปัจจัยที่ส่งอิทธิพลต่อความตั้งใจการใช้งานโดยประยุกต์ใช้แบบจำลอง ทฤษฎีการยอมรับและการใช้เทคโนโลยี(TAM) ได้แก่ การรับรู้ความง่าย การรับรู้ประโยชน์ การรับรู้ คุณค่า ปัจจัยด้านทัศนคติ และความตั้งใจในการใช้งาน พบว่าทุกปัจจัจยมีผลต่อความตั้งใจในการใช้งานระบบ Robo advisor อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับความเชื่อมัน 95%