ปัจจัยในองค์กรที่มีอิทธิพลต่อความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยในองค์กรที่ส่งผลต่อการสร้างความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงาน บริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ใช้ข้อมูลจากการทบทวนวรรณกรรม วิทยานิพนธ์ สารนิพนธ์ บทความต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 399 คน และนำมาวิเคราะห์ค่าสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s Correlation Coefficient) พร้อมทั้ง วิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ (Multiple Regression) เพื่อทดสอบสมติฐานที่ตั้งขึ้นว่าตัวแปรต้นหรือปัจจัยในองค์กรตาม ทฤษฎีของ McKinsey ทั้ง 7 ปัจจัย คือ คือ กลยุทธ์โครงสร้าง ระบบรูปแบบ ค่านิยมที่มีร่วมกัน ทักษะ และบุคลากร มีผลต่อตัว แปรตามหรือความปลอดภัยทางจิตใจอย่างไร โดยใช้ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (Level of Significant) ผลการวิจัย พบว่า มี 2 ปัจจัยในองค์กรที่มีผลต่อความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงานบริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร คือ ปัจจัยรูปแบบการบริหาร และปัจจัยด้านทักษะ โดยตัวแปรที่ส่งผลมากที่สุดคือ รูปแบบการบริหาร ทั้งนี้ 2 ปัจจัยดังกล่าวก็ยังมีความ เกี่ยวเนื่องกันจากคำถามของงานวิจัยในปัจจัยการบริหารที่ว่าหัวหน้างานส่งเสริมให้ฉันได้พัฒนาตนเองในการทำงานอยู่เสมอ จะแสดงให้เห็นถึงการพัฒนาทักษะเช่นเดียวกัน ดังนั้นองค์กรจำเป็นจะต้องให้ความสำคัญกับรูปแบบการบริหาร ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้นำ โดยอาจจะสร้าง ผ่าน Leadership program เพื่อให้ผู้นำมีต้นแบบการบริหารที่ดี ใส่ใจทั้งคนและใส่ใจทั้งงาน รวมถึงการคัดเลือกผู้นำเข้ามาใน องค์กรให้เหมาะสมกับบริบทขององค์กรและมีทักษะการบริหารที่ดี ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญเกี่ยวกับทักษะของพนักงาน ควรมีการจัดการเรียนรู้และพัฒนาให้กับพนักงาน โดยไม่จำกัดการเรียนรู้แค่ในรูปแบบห้องเรียน แต่สามารถช่วยให้พนักงาน เรียนรู้และพัฒนาผ่านการทำงาน การให้คำแนะนำจากหัวหน้างาน และการเรียนรู้รูปแบบอื่น ๆ ที่ตอบโจทย์ทั้งความต้องการ ของพนักงานและองค์กร