แรงจูงใจแบบ Hedonic Motivation ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางติ๊กต๊อก (TikTok)

Abstract

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหาแรงจูงใจแบบ Hedonic Motivation ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางติ๊กต๊อก (TikTok) เพื่อหาศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ได้รับ ความเพลิดเพลินใจจากการใช้งานแพลตฟอร์มติ๊กต๊อก (TikTok) และศึกษาแรงจูงใจในการรับชมจน ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากเทรนด์ในการเข้ารับชมแพลตฟอร์มที่ให้ ความบันเทิงที่นิยมมากหนึ่งในสามอันดับแรก คือแพลตฟอร์มติ๊กต๊อก (TikTok) จึงต้องการศึกษาหาแรงจูงใจที่ทำให้ผู้บริโภคนิยมใช้งาน โดยผู้วิจัยทำการสัมภาษณ์เชิงลึกจำนวน 30 คน ซึ่งมีความต่างในเรื่องเพศและช่วงอายุ รวบรวมการเก็บข้อมูลในระยะเวลาต้ังแต่เดือนมิถุนายนถึงเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 พ.ศ. 2567 ผลการวิจัยพบว่าแรงแรงจูงใจแบบ Hedonic Motivation ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางติ๊กต๊อก (TikTok) มี 3 ด้าน คือ ความเพลิดเพลินใจ การตัดสินใจซื้อสินค้าและการบอกต่อ ซึ่งมีความสอดคล้องกับงานวิจัยก่อนหน้าที่มีการศึกษาในแรงจูงใจหลายๆงานวิจัยในต่างประเทศ อย่างไรก็ตามในแง่ของลำดับความสำคัญ ผู้บริโภคให้ความสำคัญในแง่การรับชมเพื่อความเพลิดเพลินใจ มากที่สุดและอิทธิพลจากผู้นำเสนอสินค้าที่มีผลในการตัดสินใจซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มติ๊กต๊อก (TikTok) มากที่สุด