ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการกลับมาใช้บริการรีสอร์ทในจังหวัดเมืองรองภาคเหนือของนักท่องเที่ยวเจนเนอเรชั่นวาย

Abstract

งานวิจัยเรื่อง "ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการกลับมาใช้บริการรีสอร์ทในจังหวัด เมืองรองภาคเหนือของนักท่องเที่ยวเจนเนอเรชั่นวาย" มีเป้าหมายเพื่อการเรียนรู้เกี่ยวกับปัจจัยที่มีผล ในการใช้บริการซ้ำของนักท่องเที่ยวกลุ่มเจนเนอเรชั่นวายในพื้นที่เมืองรองภาคเหนือ และเพื่อระบุ ปัจจัยที่มีอิทธิพลสำคัญที่สุดต่อการตัดสินใจดังกล่าว โดยงานวิจัยนี้ดำเนินการเก็บข้อมูลจากกลุ่ม ตัวอย่างจำนวน 402 คน ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวเจนเนอเรชั่นวายที่เคยใช้บริการรีสอร์ทในจังหวัดเมืองรองภาคเหนือ โดยใช้เครื่องมือแบบสอบถามเป็นหลักในการรวบรวมข้อมูล และใช้สถิติเพื่อศึกษา แนวโน้มความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อความตั้งใจในการกลับมาใช้บริการรีสอร์ท ได้แก่ การแสวงหาประสบการณ์ใหม่ ๆ คุณภาพการบริการด้านรูปธรรมและด้านการตอบสนอง และการรับรู้ความดั้งเดิมแท้ ผลการวิจัยนี้สามารถใช้เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ประกอบการรีสอร์ทในจังหวัดเมืองรองภาคเหนือ เพื่อนำไปพัฒนาคุณภาพบริการและวางกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเน้นการเติมเต็ม ความปรารถนาของนักท่องเที่ยวเจนเนอเรชั่นวายได้ดียิ่งขึ้น