พฤติกรรมของการก่อให้เกิดหนี้ของพนักงานวัยเริ่มทำงาน กรณีศึกษาบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง

Abstract

จากสถานภาพสังคมในปัจจุบันของประเทศไทย พนักงานล้วนประสบปัญหา รายได้ไม่เพียงพอกับรายจ่ายในชีวิตประจำวัน ส่งผลให้พนักงานจำนวนมากทำการก่อหนี้ ไปจนถึงการนำเงินในอนาคตมาใช้โดยไม่วางแผนล่วงหน้า ด้วยเหตุนี้เองการศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจก่อหนี้ของพนักงานบริษัทเอกชนในกรุงเทพมหานคร จึงสามารถช่วยให้เข้าใจถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ซึ่งนำไปสู่แนวทางการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด อีกทั้งยังมีส่วนสำคัญในแง่ของการนำไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ เช่น การออกแบบโปรแกรมเฉพาะสำหรับการให้ความรู้ด้านการเงินแก่พนักงานในองค์กร เป็นต้น โดยการศึกษาวิจัยในครั้งนี้ผู้วิจัยดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ทำการเก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างจำนวน 30 คน เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดการตัดสินใจก่อหนี้ ทั้งปัจจัยด้านบุคคล ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม และปัจจัยด้านความรู้ด้านการจัดการหนี้ เพื่อให้เกิดประโยชน์สำหรับการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติสำหรับองค์กร ผลจากการศึกษาพบว่า พฤติกรรมการก่อหนี้สินของบุคคลส่วนใหญ่มีจุดประสงค์เพื่อใช้จ่ายเกี่ยวกับการอุปโภคบริโภคมากที่สุด มีการใช้จ่ายเกี่ยวกับค่าสันทนาการ อย่างการท่องเที่ยว การใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ โดยที่กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่มีการบริหารจัดการหนี้ที่เหมาะสม จึงใช้วิธีการการผ่อนชำระรายเดือน ชำระขั้นต่ำรายเดือน หรือก่อหนี้สินเพิ่มเติมเพื่อมาชำระหนี้สินที่มีอยู่ก่อนหน้า ด้วยเหตุนี้เอง บริษัทจึงควรมีมาตรการช่วยเหลือพนักงาน เช่น มีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ มีสินเชื่อที่มีดอกต่ำกว่าธนาคาร และมีการแนะแนวให้ความรู้วางแผนด้านการเงิน เป็นต้น