การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์สเปรย์พ่นปากและลำคอที่มีคุณสมบัติเสริมน้ำลายเทียม= A Study of Factors Influencing the Purchase Intention of Oral and Throat Spray Products with Artificial Saliva-Enhancing Properties.

Abstract

การศึกษา เรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์สเปรย์พ่นปากและลำคอที่มีคุณสมบัติเสริมน้ำลายเทียม มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสเปรย์พ่นปากและลำคอที่มีคุณสมบัติเสริมน้ำลายเทียม ภายใต้กรอบแนวคิดทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน (Theory of Planned Behavior: TPB) และการรับรู้คุณค่า (Perceived Value) โดยมุ่งวิเคราะห์ปัจจัยด้านทัศนคติ บรรทัดฐานเชิงอัตวิสัย การรับรู้การควบคุมพฤติกรรม และการรับรู้คุณค่าในด้านสุขภาพ ความปลอดภัย อารมณ์ สังคม และสิ่งแวดล้อม การวิจัยเชิงปริมาณนี้เก็บข้อมูลจากผู้บริโภคชาวไทยที่มีประสบการณ์ใช้ผลิตภัณฑ์จำนวน 461 คน ด้วยแบบสอบถามออนไลน์ และวิเคราะห์ด้วยโปรแกรม SPSS และ AMOS

ผลการวิเคราะห์พบว่ามีการจัดกลุ่มตัวแปรใหม่เป็น 6 ปัจจัย ได้แก่ ความตั้งใจซื้อ บรรทัดฐานทางสังคมและทัศนคติ การรับรู้คุณค่าด้านความปลอดภัย-สิ่งแวดล้อม-สุขภาพ และการรับรู้การควบคุมพฤติกรรม ผลการยืนยันว่า บรรทัดฐานทางสังคมและทัศนคติ รวมทั้งการรับรู้การควบคุมพฤติกรรม มีอิทธิพลโดยตรงต่อความตั้งใจซื้อ ขณะที่การรับรู้คุณค่าด้านสุขภาพส่งผลทางอ้อมผ่านบรรทัดฐานทางสังคมและทัศนคติ