Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/600
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
eperson.contributor.advisor | พาสน์ ทีฆทรัพย์ | - |
dc.contributor.author | พรรณทิพย์ สุรวิทย์ธรรมะ | - |
dc.date.accessioned | 2021-03-19T09:14:42Z | - |
dc.date.available | 2021-03-19T09:14:42Z | - |
dc.date.issued | 2014-07-28 | - |
dc.identifier | TP MS.014 2557 | - |
dc.identifier.citation | 2557 | - |
dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/600 | - |
dc.description.abstract | การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ปัญหาการเพิ่มขึ้นของลูกหนี้การค้า บริษัท ดี.ที.ซี.เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด และนำเสนอกลยุทธ์ในการแก้ไขปัญหาการเพิ่มขึ้นของลูกหนี้การค้าให้ประสบความสำเร็จโดยการนำโปรแกรมบริหารระบบทรัพยากรทั่วทั้งองค์กร(Enterprise Resource Planning) มาสร้างระบบสารสนเทศการปฏิบัติการแจ้งหนี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการเรียกเก็บชำระเงินค่าบริการหลังการขาย การศึกษานี้ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาและความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัท ดี.ที.ซี.เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด ดังนี้ 1) Five Force Analysis 2) VRIN Criteria 3) ผังก้างปลา (Fishbone Diagram) และ 4) Causal loop diagram ผลสรุปที่ได้ คือ บริษัท ดี.ที.ซี.เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด มีความได้เปรียบในการขันสูงเมื่อเทียบกับธุรกิจในอุตสาหกรรมอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์ติดตามพาหนะระบบดาวเทียม อีกทั้งยังมีศักยภาพในการพัฒนาและนำระบบสารสนเทศการปฏิบัติการแจ้งหนี้มาใช้ในการดำเนินงานจริงของฝ่ายปฏิบัติการ แต่พบประสบปัญหาการต่อต้านการใช้งานจากบุคลากรในองค์กร จึงได้นำกระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง(Change Management) ตามแนวคิดของ Robert Osterhoff มาดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไปในการสร้างสภาพแวดล้อมและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงาน ช่วยลดแรงต้านในบริษัทแล้วนำไปสู่การยอมรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้การนำระบบสารสนเทศการปฏิบัติการแจ้งหนี้มาใช้งานประสบความสำเร็จ คำสำคัญ : โปรแกรมบริหารระบบทรัพยากรทั่วทั้งองค์กร(Enterprise Resource Planning)/ ระบบการแจ้งหนี้/ การบริหารการเปลี่ยนแปลง | - |
dc.publisher | มหาวิทยาลัยมหิดล | - |
dc.subject | ระบบสารสนเทศ | - |
dc.subject | กลยุทธ์ | - |
dc.subject | การจัดการและกลยุทธ์ | - |
dc.subject | Management and Strategy | - |
dc.subject | ระบบดาวเทียม | - |
dc.title | กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาลูกหนี้การค้าด้วยการพัฒนาระบบสารสนเทศการปฏิบัติการแจ้งหนี้ของธุรกิจอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์ติดตามพาหนะระบบดาวเทียม = Strategy to reduce accounts receivable by operational management information system for global positioning system tracking business. | - |
dc.type | Thematic Paper | - |
Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TP MS.014 2557.pdf | 8.33 MB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.