ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากออมทรัพย์ธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล=Factors Affecting The Decision To Purchase Government Housing Bank Savings Lottery In Bangkok And Its Vicinity

Abstract

การวิจัยเรื่องปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากออมทรัพย์ธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากออมทรัพย์ธนาคารอาคารสงเคราะห์ การศึกษาวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยประชากรที่ทำการศึกษา คือ กลุ่มตัวอย่างผู้ใช้บริการธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้วิธีแจกแบบสอบถามออนไลน์ ซึ่งได้รับแบบสอบถามตอบกลับที่มีความสมบูรณ์ทั้งหมด 400 ชุด

ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อสลากออมทรัพย์ธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ได้แก่ ปัจจัยด้านทัศนคติ ปัจจัยด้านรางวัลและผลตอบแทน และปัจจัยด้านภาพลักษณ์องค์กร ตามลำดับ

นอกจากนี้ ยังพบว่าผู้ใช้บริการธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของสถาบันการเงิน โอกาสถูกรางวัล และผลตอบแทนที่คุ้มค่า ทำให้เกิดความตั้งใจในการซื้อสลากออมทรัพย์อย่างต่อเนื่อง และมองว่าสลากออมทรัพย์เป็นทางเลือกการออมที่มีความเสี่ยงต่ำและมั่นคง จึงเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในกลุ่มลูกค้าเขตเมือง