พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยต่อการบริโภคออนไลน์ = Thai consumer behavior toward online music consumption.

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยต่อการบริโภคเพลงออนไลน์มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการบริโภคเพลงออนไลน์ของกลุ่มGeneration C และ Non Generation C ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไรและเพื่อศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริโภคเพลงออนไลน์ของกลุ่ม Generation C และ Non Generation C ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไร โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่แบบสุ่มตามสะดวก (Convenience Sampling) จำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่าข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ของกลุ่ม Generation C ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง 68.5 % ส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุ 26-35 ปี มีรายได้เฉลี่ย 15,000 - 35,000 บาท ระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนที่ใช้คือ iOS และชื่นชอบแนวเพลงไทยสากลมากที่สุด พฤติกรรมการบริโภคเพลงออนไลน์ของกลุ่ม Generation C ส่วนใหญ่ มักจะดาวน์โหลดเพลงในช่วงก่อนนอน ชอบดาวน์โหลดฟรีถึง 84.4 % ในกรณีที่ซื้อเพลงออนไลน์แบบเสียค่าใช้จ่ายกลุ่ม Generation C ส่วนใหญ่มักจะชอบซื้อแบบรายเพลง มีจำนวนครั้งในการดาวน์โหลดเพลงต่อเดือน 1-2 ครั้ง ในแต่ละเดือนกลุ่ม Generation C มักจะดาวน์โหลดเป็นจำนวน 1-5 เพลง ในกรณีที่ซื้อเพลงออนไลน์ วิธีการชำระเงินที่ กลุ่ม Generation C คือ การจ่ายผ่านบัตรเครดิต วิธีการแบ่งปันเพลงออนไลน์ที่กลุ่ม Generation C นิยมมากที่สุดคือ การแบ่งปันทางช่องทาง Social Network อุปกรณ์ที่ใช้ฟังเพลงออนไลน์มากที่สุดคือ สมาร์ทโฟน

คำสำคัญ: Generation C/Non Generation C/เพลงออนไลน์