การพัฒนาภาวะผู้นำโดยการใช้แบบประเมินทางจิตวิทยา และการจัดทำแผนพัฒนาตนเอง: กรณีศึกษา ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาองค์กร ธุรกิจค้าปลีก บริษัทเอกชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย = Leadership development through psychometric, cognitive assessment and development action plan (DAP): Case study of human resources and organization development manager, retail business listed company.

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์(1) เพื่อศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาองค์กร ประเภทธุรกิจค้าปลีก ด้วยแบบประเมินทางจิตวิทยา และวิเคราะห์คุณลักษณะต่างๆ ที่สอดคล้องกับความก้าวหน้าในสายอาชีพ (2) เพื่อศึกษาผลการประเมินข้อมูลป้อนกลับจากผู้บังคับบัญชา และวิเคราะห์คุณลักษณะต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับผลของแบบประเมินทางจิตวิทยา (3) เพื่อจัดทำแผนพัฒนารายบุคคลสำหรับพัฒนาศักยภาพด้านต่าง ๆ ที่ช่วยส่งเสริมศักยภาพความเป็นผู้นำ และเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลในครั้งนี้ ได้แก่ แบบประเมินทางจิตวิทยา ซึ่งประกอบด้วย Applied Reasoning Test (ART) - Cognitive Ability Test และ The Work Behavior Inventory (WBI) - Psychometric Assessment รวมถึงแบบประเมินบุคลิกภาพและสมรรถนะที่ประเมินโดยผู้บังคับบัญชา ผลการวิจัยพบว่าผู้รับการประเมินได้ทราบถึงบุคลิกลักษณะของตนเองจากการวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบประเมินทางจิตวิทยา และสามารถนำผลการประเมินที่ระบุถึงจุดแข็งและข้อที่ควรระมัดระวังของผลการวิเคราะห์ดังกล่าวมาเชื่อมโยงกับผลการประเมินข้อมูลป้อนกลับจากผู้บังคับบัญชา เพื่อนำมาประเมินหาสมรรถนะที่จำเป็นในการพัฒนาศักยภาพความเป็นผู้นำและจัดทำเป็นแผนพัฒนาตนเองภายในกรอบระยะเวลาที่ตนเองกำหนด