กลยุทธ์การเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกไอที: กรณีศึกษาส่วนงานจัดการธุรกิจบริษัท เจย์ มาร์ จำกัด มหาชน = Strategies to increase competitiveness in the it retail business: case study jay mart Co., Ltd.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้ ผู้เขียนได้ศึกษาธุรกิจของบริษัท เจย์มาร์ท จำกัด มหาชน บริษัทประกอบธุรกิจจำหน่ายทั้งค้าปลีก และค้าส่งเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่รวมถึงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับโทร ศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่หลักทุกรายและผู้ให้บริการเครือข่ายทุกระบบ นอกจากนั้นบริษัทได้ขยายธุรกิจไปในส่วนการบริหารพื้นที่เช่าสำหรับธุรกิจค้าปลีกโทรศัพท์เคลื่อนที่ ภายใต้ชื่อ IT Junction ซึ่งเป็นพื้นที่ในการบริหารของบริษัทเพื่อการค้าปลีกโทร ศัพท์เคลื่อนที่ และบริษัท เจย์มาร์ทต้องการที่จะเพิ่มยอดขายขึ้นเป็น 1,400,000 เครื่องภายในสินปี ในการศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นการวิเคราะห์สาเหตุ ความสัมพันธ์และผลที่เกิดขึ้นจากปัญหา โดยใช้กลยุทธ์แก้ไขปัญหาในส่วนของกระบวนการทำงาน การรับพนักงานจะมีการนำการจัด การการเปลี่ยนแปลงมานำกลยุทธ์ไปใช้งานจริงอีกทั้งยังมีการกำหนดกรอบการวัด การประเมินโดยใช้ Balanced Scorecard พร้อมด้วยเตรียมประเด็นปัญหาที่คาดว่าจะเกิดในการดำเนินกลยุทธ์ วิธีแก้ไขปัญหา # คำสำคัญ : การเพิ่มการขาย / กระบวนการTrain พนักงาน / Balanced Scorecard