แนวทางการพัฒนาการตลาดออนไลน์ กรณีศึกษา บริษัท รชิ = The development of digital marketing: Rachi shop case study.

Abstract

ในการจัดทำสารนิพนธ์ครั้งนี้ ผู้เขียนได้ศึกษาแนวทางการพัฒนาการทำการตลาดออนไลน์ซึ่งกำลังได้รับความนิยมและมีการแข่งขันในการทำการตลาดเป็นอย่างมาก โดยได้นำธุรกิจ บริษัท รชิ ช็อป มาเป็นกรณีศึกษา ซึ่งในการศึกษาแนวทางการทำการตลาดออนไลน์ในครั้งนี้ นั้น ทางผู้วิจัย ได้กำหนดแนวทางในการทำการตลาดทั้งหมด 3 แนวทาง ได้แก่ 1. การทำ Search Engine Optimization 2.การสื่อสารผ่าน Social Media เช่น Facebook และ Instagram 3.การสื่อสารด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบบอกต่อ ( Word of Mouth ) โดยการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยใช้วิธีการวิจัยเพื่อทดสอบและปฏิบัติจริง โดยใช้เวลาทดสอบแนวทางต่างๆเป็นเวลา 2 เดือน จากนั้นจะทำการวัดผลจากยอดขายและยอดผู้ติดตามผ่าน Social Media จากผลการศึกษา พบว่า การทำ Search Engine Optimization และ.การสื่อสารผ่าน Social Media เช่น Facebook และ Instagram มีผลทำให้ยอดขายสินค้าและยอดผู้ติดตามเพิ่มขึ้นได้จริง ในขณะที่ การสื่อสารด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบบอกต่อ ( Word of Mouth ) ไม่มีผลต่อการทำให้ยอดขายสินค้าดีขึ้น

คำสำคัญ : แนวทางการทำการตลาดออนไลน์/ Digital Marketing / Search Engine Optimization / Social Media / กลยุทธ์การตลาดแบบบอกต่อ / Word of Mouth