พฤติกรรมการทำงานของพนักงานชาวไทย ชาวพม่า และชาวกัมพูชา ในโรงงานอุตสาหกรรม กรณีศึกษา โรงงานอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดเพชรบุรี = Behavioral operation of Thais, Myanmars, Cambodians in industrial factory: Case study of an electronic factory in Phetchaburi.

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานชาวไทย พม่า และกัมพูชา ในโรงงานอุตสาหกรรม โดยทำการศึกษาแบบการสัมภาษณ์แบบกลุ่ม (Focus group) กับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงานชาวไทย ชาวพม่า และชาวกัมพูชาที่ทำงานงานอยู่ในโรงงานอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดเพชรบุรีจำนวนทั้งหมด 60 คน มีลงพื้นที่เพื่อสังเกตการณ์ (Direct observation) และตรวจสอบข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์ดังกล่าว จากนั้นนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อสรุปเป็นแนวคิดที่บ่งบอกถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานชาวไทย ชาวพม่า และชาวกัมพูชา ที่ทำงานในโรงงานอุตสาหกรรม โดยพบว่าปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ในเรื่องของอายุการทำงาน ปัจจัยด้านแรงจูงใจในเรื่องของความรับผิดชอบที่เพิ่มมากขึ้น ความสำเร็จในงานที่ทำ การมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และปัจจัยภายในองค์การในเรื่องของนโยบายและกฎระเบียบขององค์การ ลักษณะการสั่งงาน ของผู้บังคับบัญชา เรื่องเล่าที่เล่าสืบต่อกันมา เงินเดือนและสวัสดิการ สภาพแวดล้อมในการทำงาน มีผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานในแต่ละชาติ ส่วนปัจจัยประชากรศาสตร์ในเรื่องของเพศ อายุ สถานภาพ ทางสังคม เชื้อชาติ ตำแหน่งหน้าที่การงาน และรายได้ ปัจจัยแรงจูงใจเรื่องการเป็นที่ยอมรับ และความท้าทาย ของงาน ไม่มีผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานแต่ละชาติ ซึ่งมีรายละเอียดในการวิจัยครั้งนี้