การศึกษาทัศนคติต่อการทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพ ของประชากรเพศหญิง กลุ่มเจเนอเรชั่นวาย (Generation Y) ในเขตกรุงเทพมหานคร =Studying attitude of the life and health insurance usage behavior among women generation Y in Bangkok.

Abstract

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาทัศนคติต่อการทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพ ของประชากรเพศหญิง กลุ่มเจเนอเรชันวาย (Generation Y) ในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ จำนวน 142 คน ใช้สถิติเชิงพรรณนาวิเคราะห์ข้อมูล ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และความถี่ ใช้สถิติเชิงอนุมานสถิติ ANOVA ในการทดสอบสมมติฐาน ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีอายุ 25-30 ปี มีสถานภาพโสด การศึกษาปริญญาตรี เป็นพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ 20,001-50,000 บาทต่อเดือน มีเงินออม เลือกทำประกันกับบริษัท เอไอเอ จำกัด ซึ่งตระหนักถึงประโยชน์ของประกันจากคนใกล้ตัว ซึ่งชอบโฆษณาประเภทดราม่า มีการเลือกทำประกันกับตัวแทนมากที่สุด และใช้บัตรเครดิตในการชำระเบี้ยประกัน ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า สถานภาพ อาชีพ รายได้ การออมเงิน สาเหตุการทำประกัน และลักษณะโฆษณาประกัน ที่แตกต่างกัน มีทัศนคติต่อการทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพด้านความคุ้มครองแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ พบว่า อายุ สถานภาพ อาชีพ การออมเงิน สาเหตุการทำประกัน ลักษณะโฆษณาประกัน และการชำระเบี้ยประกัน ที่แตกต่างกัน มีทัศนคติต่อการทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพด้านผลประโยชน์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ พบว่าประวัติการทำประกัน และลักษณะโฆษณา ที่แตกต่างกัน มีทัศนคติต่อการทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพด้านระดับราคาแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และพบว่าสาเหตุการทำประกัน และลักษณะโฆษณาประกัน ที่แตกต่างกัน มีทัศนคติต่อการทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพด้านบริษัทรับประกันภัยแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ