แนวทางในการพัฒนาช่องทางจัดจำหน่ายวัสดุก่อสร้างออนไลน์ = The development of construction materials online channel.

Abstract

งานวิจัยฉบับนี้เป็นงานวิจัยคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ของลูกค้ากลุ่มเจ้าของบ้าน กลุ่มผู้ที่มีวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้าง และกลุ่มผู้รับเหมาก่อสร้าง และศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการจูงใจให้ลูกค้าสั่งซื้อวัสดุก่อสร้างออนไลน์ การวิจัยครั้งนี้ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) เป็นการสัมภาษณ์รายบุคคล (Individual Interview) จำนวน 30 คน แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มตัวอย่าง นั่นคือ กลุ่มเจ้าของบ้าน กลุ่มผู้ที่มีวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้าง และกลุ่มผู้รับเหมาก่อสร้าง กลุ่มละ 10 คน และนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์เชิงเนื้อหาโดยการทำ Content Analysis โดยผลการวิจัยแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกเป็นเรื่องพฤติกรรมในการเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างของแต่ละกลุ่มตัวอย่าง ส่วนที่สองเป็นผลวิจัยเกี่ยวกับปัจจัยที่เป็นแรงจูงใจในการเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างออนไลน์