ความพร้อมเชิงกลยุทธ์ของโรงพยาบาลเอกชนไทยต่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจากประเทศสมาชิก AEC+3 = A STRATEGIC READINESS OF THAI PROVATE HOSPITAL TO SERVE CLIENT FROM AEC+3 CONTRIES

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้เป็นการศึกษาความพร้อมเชิงกลยุทธ์ของโรงพยาบาลเอกชนไทยต่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจากประเทศสมาชิก AEC+3 มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา เปรียบเทียบ และเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาความพร้อมเชิงกลยุทธ์ในโรงพยาบาลเอกชนของไทย โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก ผลของความพร้อมเชิงกลยุทธ์ในโรงพยาบาลเอกชนของไทยและประเด็นเชิงกลยุทธ์ที่ความสาคัญมากที่สุด ต่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สามารถเรียงลาดับความพร้อมได้ดังนี้ 1.การรับรู้ถึงโอกาสและอุปสรรค (sensing) ของผู้นา เนื่องจากผู้นามีบทบาทสาคัญอย่างยิ่งในการกาหนดทิศทางของโรงพยาบาล 2. ด้านโครงสร้างพื้นฐานโรงพยาบาล (Infrastructure)เนื่องจากกลุ่มตัวอย่างโรงพยาบาลเอกชนไทยส่วนใหญ่เป็นระดับทุติยภูมิหรือตติยะภูมิจึงได้รับการรับรองมาตราฐานทาให้การลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานพร้อมต่อการรองรับผู้มารับบริการทางการแพทย์ 3.ด้านภาพลักษณ์โรงพยาบาล (Image) พบว่าโรงพยาบาลให้ความสาคัญกับภาพลักษณ์ด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะโรค 4.ด้านองค์ความรู้/ความเชี่ยวชาญ (Knowledge)ของพนักงานและโรงพยาบาล เนื่องจากกลุ่มตัวอย่างมีเป้าหมายขององค์ความรู้/ความเชี่ยวชาญในระดับสูง ส่งผลให้ระดับความพร้อมยังไม่เป็นที่พึงพอใจ และ 5.ด้านความเป็นรายแรกในอุตสาหกรรม(First mover)