กลยุทธ์การตลาดสำหรับสุขภัณฑ์ในยุคสังคมผู้สูงอายุ กรณีศึกษา บริษัท สยามซานิทารีแวร์ จำกัด =MARKETING STRATEGY FOR SANITARY WARE IN AGING SOCIETY ERA.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาสินค้าสุขภัณฑ์ ของบริษัท สยามซานิทารีแวร์ จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าสุขภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ คอตโต้ (COTTO) ซึ่งปัจจุบันอุตสาหกรรมสุขภัณฑ์ มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตามการเติบโตของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์อันเนื่องมากจากการลงทุน โครงสร้างพื้นฐานที่มากขึ้นของรัฐบาลในปัจจุบัน แต่ยอดขายสุขภัณฑ์ของบริษัทกลับไม่เติบโตตามอุตสาหกรรม อันเนื่องมาจากการแข่งขันที่รุนแรงเพิ่มมากขึ้นทางด้านราคาจากคู่แข่งระดับโลกที่มีความสามารถทางการแข่งขันมากกว่าเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยเพิ่มขึ้น และจากการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกด้วยเครื่องมือ Five Force, PESTEL Analysis และวิเคราะห์ปัจจัยภายในด้วย Value Chain รวมทั้งใช้แผนภูมิวงรอบเหตุและผล (Causal Loop Diagram) มาใช้วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น และนำข้อมูลมาจัดทำเป็นกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง (Differentiation) โดยการพัฒนาสินค้า (Product Development) และการพัฒนาตลาด (Market Development) ซึ่งจัดทำแผนงานในการนำกลยุทธ์มาใช้โดยผ่านการบริหารจัดการโครงการ (Project Management) รวมทั้งจัดทำเรื่องการบริหารจัดการความเสี่ยง (Risk Management) เพื่อให้กลยุทธ์ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้