ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคในร้านขายยาเซนสโตร์ กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์อาหารสูตรครบถ้วน เอนชัวร์ = FACTORS AFFECTING PURCHASING DECISION OF NUTRITION BRAND ENSURE IN DRUG CHAIN STORES.

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการ ตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านขายยาเชนสโตร์ กรณีศึกษา ผลิตภัณฑ์อาหารสูตรครบถ้วน เอนชัวร์ ด้วยการ สัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มตัวอย่าง 20 คน ที่กำลังตัดสินใจซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์อาหารสูตรครบถ้วน เอนชัวร์โดยถามตอบจากประสบการณ์ของกลุ่มตัวอย่างในด้านผลิตภัณฑ์ ช่องทางการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ รวมถึงพฤติกรรมการบริโภคของกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งรวมถึงความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างต่อผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่จำหน่าย และกิจกรรมส่งเสริมการตลาดต่างๆ ในส่วนของพฤติกรรมเกี่ยวกับขั้นตอน การเลือกซื้ออาหารสูตรครบถ้วนในร้านขายยาเชนสโตร์ของกลุ่มตัวอย่าง พบว่าแบรนด์เอนชัวร์เป็น อันดับแรกที่กลุ่มตัวอย่างนึกถึง อีกทั้งกลุ่มตัวอย่างยังมีความจงรักภักดี ซื้อสินค้าบริโภคอย่างต่อเนื่อง ไม่สลับเปลี่ยนแบรนด์ไปมาตามกิจกรรมส่งเสริมการขาย นอกจากนี้กลุ่มตัวอย่างชื่นชอบที่จะได้รับ คำแนะนำต่างๆ รวมถึงมีความอ่อนไหวกับกิจกรรมส่งเสริมการขายในแง่ของการเพิ่มปริมาณการซื้อ ผลิตภัณฑ์อาหารสูตรครบถ้วน เอนชัวร์ จากการรับรู้จากสื่อต่างๆทั้งจากสื่อภายในร้านและนอกร้าน