ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกเรียนภาษาญี่ปุ่นในโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่น ในเขตกรุงเทพมหานคร = FACTORS AFFECTING SELECTION IN JAPANESE LANGUAGE SCHOOLS IN BANGKOK AND PERIMETER PROVINCE.

Abstract

งานวิจัยเล่มนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7P's ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่น โดยขอบเขตงานวิจัยครั้งนี้มีกลุ่มตัวอย่างคือ ประชากรที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปีถึงอายุ 60 ปี ที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ระยะเวลาศึกษาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ ถึงเดือนเมษายน 2560 มีการเก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) จานวน 15 คน เพื่อหาปัจจัยเพิ่มเติมนอกเหนือจากปัจจัยที่ผู้ทาวิจัยได้รวบรวมไว้ และหลังจากนั้นจะดาเนินการวิจัยด้วยวิธีใช้แบบสอบถามจานวน 200 ตัวอย่างขึ้นไป ผลการงานวิจัยพบว่า การวิจัยเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผลวิจัยเชิงปริมาณโดยการทาแบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionaire) ได้ผลที่ไม่สอดคล้องกัน โดยผลการวิจัยเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นในระดับ "มากที่สุด" คือ ปัจจัยด้าน Product รองลงมาเป็นด้าน Place อันดับที่ 3 ได้แก่ ด้าน Promotion ส่วนผลการวิจัยเชิงปริมาณโดยการทาแบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionaire) พบว่า อันดับแรกคือ People (พนักงาน) อันดับที่ 2 คือ Physical Evidence (การสร้างและการนาเสนอทางกายภาพ) รองลงมาเป็นด้าน Product (ผลิตภัณฑ์) ตามลาดับ