ทัศนคติด้านตวามน่าเชื่อถือของบล็อกเกอร์รีวิวและพฤติกรรมการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์กลุ่มเวชสำอาง ของกลุ่มตัวอย่างในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล =CONSUMER ATTITUDES TOWARD BLOGGER’S RECOMMENDATIONS AND PURCHASE INTENTION OF COSMECEUTICAL PRODUCTS .

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทัศนคติด้านความน่าเชื่อถือของบล็อกเกอร์รีวิวและพฤติกรรมการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์กลุ่มเวชสำอาง เพื่อที่จะได้ทราบว่าการรีวิวสินค้าของกลุ่มบล็อกเกอร์ที่แตกต่างกัน สามารถทำให้ผู้บริโภคมีความเชื่อถือในข้อมูลและมีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการตั้งใจซื้อสินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องเวชสำอางที่แตกต่างกันหรือไม่โดยการวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงสำรวจ ประกอบด้วยกลุ่มตัวอย่างในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลจำนวน 148 คน โดยใช้วิธีการแจกแบบสอบถาม Online (Online Questionnaire) ในช่วงเดือนมีนาคม 2560 จากผลการศึกษาการรีวิวสินค้าของบล็กเกอร์ที่แตกต่างกันทั้ง 3 กลุ่มได้แก่ บล็อกเกอร์ดารา, บล็อกเกอร์เซเลป และบล็อกเกอร์บุคคลทั่วไป พบว่ากลุ่มบล็อกเกอร์บุคคลทั่วไปมีผลต่อทัศนคติด้านความน่าเชื่อถือและมีผลต่อพฤติกรรมการตั้งใจซื้อสินค้าในการรีวิวสินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องเวชสำอางมากที่สุด โดยที่เพศชายจะมีความเชื่อถือการรีวิวสินค้ามากกว่าเพศหญิง และยังมีความสัมพันธ์ต่อปริมาณการซื้อสินค้าต่อครั้งที่มากขึ้นอีกด้วย