กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนองค์กรที่มีการเปลี่ยนแปลง =STRATEGIC FOR CHANGE MANAGEMENT IN ORGANIZATION.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้มีเป้าหมายเพื่อศึกษากลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับนำไปปฎิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรที่มีการเปลี่ยนแปลง โดยขอบเขตของการจัดทำสารนิพนธ์ฉบับนี้คือการวิเคราะห์องค์กรขนาดใหญ่ที่อยู่ในอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้าง ที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่ค่อนข้างเข้มแข็ง ซึ่งส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กรไปในทิศทางใหม่ๆ และ เนื่องจากเป็นองค์กรขนาดใหญ่ มีพนักงานในองค์กรหลากหลายช่วงอายุ และ การศึกษา ทำให้การสื่อสารภายในองค์กร ยิ่งมีความสำคัญและบทบาทต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กรเป็นอย่างมาก วิธีที่ใช้ในการจัดทำสารนิพนธ์ฉบับนี้ประกอบด้วยเครื่องมือที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์อุตสาหกรรม คือ PESTEL, 5FORCES และ SWOT, เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา คือ Logic Tree โดยผลสำรวจปัญหาขององค์กรเกิดจากการทำ Focus Group พนักงานภายในจำนวน 36 ราย ที่หลากหลายเพศ อายุ และ ตำแหน่ง ซึ่งผลที่ได้คือพนักงานมาทราบทิศทางที่มีการเปลี่ยนแปลงขององค์กร รวมทั้งไม่ทราบว่าต้องทำอะไร อย่างไร จึงทำให้รู้สึกว่าก็ทำงานแบบเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง จากผลการศึกษาจึงมีการนำเครื่องมือแบบจำลอง ADKAR และ Change management มาใช้ในการแก้ปัญหาในส่วนของการสื่อสารภายในองค์กร และ การเพิ่มประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนองค์กรที่มีการเปลี่ยนแปลง