แผนธุรกิจการให้บริการสอบเทียบและอบรมเครื่องมือปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ผ่านแพรตฟอร์มติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการผ่านช่องทางเว็บไซต์ออนไลน์

Abstract

เครื่องมือในห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ประกอบไปด้วยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา การวิจัย และการทดลอง การใช้เครื่องมือจะเกี่ยวข้องกับงานทดลองและผู้ใช้งาน ทำให้จะต้องมีการตรวจสอบการทำงานของเครื่องมือหรือที่เรียกว่าการสอบเทียบเครื่องมืออย่างเป็นประจำเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องมือสามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่กำหนดของเครื่องมือ การสอบเทียบจะมีความสำคัญอีกอย่างคือเครื่องมือนั้นมีการส่งผลต่อความปลอดภัยต่อผู้ใช้งาน แต่เนื่องจากตลาดการขายเครื่องมือและการสอบเทียบมีการเติบโตอย่างมาทำให้การสอบเทียบไม่พอความต้องและมีความล่าช้า ทางผู้วิจัยได้มีการเสนอแนวคิดธุรกิจการสอบเทียบรูปแบบใหม่ที่มีการให้บริการติดต่อสื่อสารบนเว็บไซต์ของธุรกิจโดยรูปแบบของเว็บไซต์จะมีการออกแบบเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าที่มีความต้องการที่หลากหลาย การระบุข้อมูลลูกค้าและความต้องการสอบเทียบชนิดเครื่องมือที่มีความแตกต่างกันได้อย่างชัดเจน การมีพื้นที่บนเว็บไซต์ในการให้แชร์ความรู้ความเข้าใจแก่ลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา และเว็บไซต์มีเครื่องมือในการนัดหมายแบบเรียลไทม์ที่สามารถติดตามได้อย่างทันทีว่าในเวลาปัจจุบันทางบริษัทมีวันว่างบริการวันไหนเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการจองล่วงหน้า ไม่ต้องประสบปัญหาที่ต้องพบกับการหาวันสอบเทียบไม่ได้และการสอบเทียบเครื่องมือให้มีความถูกต้องมีความล่าช้า นอกจากนั้นธุรกิจของผู้วิจัยมีการให้การให้บริการฝึกอบรมเกี่ยวกับเครื่องมือในห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ที่มีทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ