การศึกษาความผูกพันต่อองค์กร: กรณีศึกษาสถานเอกอัคราชทูตแห่งหนึ่งประจำประเทศไทย =A STUDY OF EMPLOYEE ENGAGEMENT: A CASE STUDY OF AN EMBASSY IN BANGKOK.

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสาเหตุที่ทำให้พนักงานเกิดความผูกพันต่อองค์กร สถานเอกอัครราชทูตแห่งหนึ่งประจำประเทศไทยโดยใช้การสัมภาษณ์แบบเชิงลึก (In-depth interview) โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานไทยทั้งหมดในสถานเอกอัครราชทูต จำนวน 15 คน จากผลการวิจัยพบว่า สาเหตุที่ทำให้พนักงานไทยในสถานเอกอัครราชทูต เกิดความผูกพัน ต่อองค์กร ได้แก่ สวัสดิการ หัวหน้างาน ลักษณะงาน เพื่อนร่วมงาน การได้รับความรู้ค่าตอบแทน ชื่อเสียงองค์กร ความก้าวหน้าในอาชีพ สถานที่ทำงาน สิ่งอำนวยความสะดวก และบุคคลภายนอกหรือผู้มาติดต่อ ทางผู้วิจัยจึงอยากขอเสนอแนะให้ผู้บริหารให้ความสำคัญกับสาเหตุดังกล่าวและเพื่อใช้เป็นแนวทางในการบริหารจัดการองค์กร เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนต่อไป