การศึกษาหาคุณลักษณะที่นำไปสู่คุณค่าจากการบริโภคนาฬิกาลักซ์ชัวรี่ตามทฤษฎี Means-end. =A STUDY ON ATTRIBUTES THAT LEAD TO VALUE FOR LUXURY WATCH CONSUMPTION USING MEANS-END THEORY.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้ผู้วิจัยมุ่งเน้นศึกษาหาเหตุผลที่มีความสัมพันธ์กับแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อนาฬิกาลักซ์ชัวรี่มือหนึ่ง ผ่านคุณลักษณะ ผลลัพธ์ และคุณค่า ที่ผู้บริโภคคำนึงถึงในการตัดสินใจซื้อตามทฤษฎี Means-end โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบลำดับขั้น แบบ Hard Laddering อันจะเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจในแรงจูงใจที่แท้จริง เพื่อสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการกำหนดทิศทาง กลยุทธ์ทางการตลาด และเตรียมพร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของกลุ่มบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนมากดังเช่นปัจจุบัน ในกระบวนการเก็บข้อมูล ผู้วิจัยใช้วิธีการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง จำนวน 30 ท่าน ซึ่งมีอายุระหว่าง 18 - 60 ปี และต้องเป็นผู้ซื้อนาฬิกาลักซ์ชัวรี่ด้วยตนเองภายในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา โดยจากการศึกษาข้อมูลพบว่า ผู้บริโภคเลือกซื้อนาฬิกาลักซ์ชัวรี่นั้นให้ความสำคัญกับคุณค่าในเรื่องความสุข รวมไปถึงความรู้สึกที่ส่งผลต่อการเติมเต็มทางจิตใจ ซึ่งคุณค่าที่ผู้บริโภคจะได้รับดังกล่าวจะได้มาจากคุณลักษณะในเรื่องดีไซน์ที่มีความพิเศษและความเหนือระดับเฉพาะตัว มีฟังก์ชั่นตอบสนองการใช้งาน รวมถึงชื่อเสียงของแบรนด์จะต้องเป็นที่รู้จัก