การพัฒนาภาวะผู้นำโดยการใช้แบบประเมินทางจิตวิทยาและการจัดทำแผนพัฒนาตนเอง : กรณีศึกษาเลขานุการผู้จัดการธนาคารพาณิชย์ = LEADERSHIP DEVELOPMENT THROUGH PSYCHOMETRIC & COGNITIVE ASSESSMENT AND DEVELOPMENT ACTION PLAN CASE STUDY : SECRETARY TO MANAGER OF THE COMMERCIAL BANK.

Abstract

การวิจัยในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นา โดยศึกษาจากบุคคลตัวอย่าง คือ เลขานุการผู้จัดการธนาคารพาณิชย์ จานวน 1 คน ซึ่งมีเป้าหมายในการทางานคือ การขึ้นเป็นผู้จัดการสาขาในระยะเวลา 10 ปี การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ในการดาเนินการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ 1) เครื่องมือ Work Behavior Inventory (WBI) เป็นเครื่องมือในการประเมินคุณลักษณะบุคลิกภาพ 2) เครื่องมือ Applied Reasoning Test Managerial/Professional (ART-MP) เป็นเครื่องมือในการทดสอบความสามารถด้านการอ่าน (Verbal Reasoning) การทาความเข้าใจต่อข้อมูลที่เป็นตัวเลข (Numerical Reasoning) และการแก้ปัญหาด้วยเหตุผลในเชิงนามธรรม (Abstract Reasoning) และ 3) แบบประเมินข้อมูลป้อนกลับจากผู้บังคับบัญชา เพื่อนาข้อมูลที่ได้มาจัดทาเป็นแผนการพัฒนาตนเองในลาดับต่อไป ผลการวิจัยพบว่า ผู้รับการประเมินมีความเข้าใจในตนเองมากขึ้น และเห็นถึงจุดแข็งจุดอ่อนของตนเอง ทาให้ผู้รับการประเมินทราบว่าตนเองควรที่จะเริ่มต้นพัฒนาในด้านใดก่อน หลังจากทาการพัฒนาตามแผนการพัฒนาตนเอง ผู้รับการประเมินมีพัฒนาการไปในทางที่ดีขึ้น และมีประสิทธิภาพในการทางานมากขึ้น ถือได้ว่าค่อนข้างประสบความสาเร็จในการพัฒนา คาสาคัญ : Work Behavior Inventory (WBI) / Applied Reasoning Test Managerial/Professional (ART-MP) / แบบประเมินทางจิตวิทยา (Psychological Assessment) / ทฤษฎีบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ (Big Five Factors Model) / แผนการพัฒนาตนเอง (DAP)