ทัศนคติของกลุ่มคนต่างจังหวัด Generation Y ที่มาทำงานในกรุงเทพมหานคร ในเรื่องของการทำงานและความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน =THE ATTITUDE OF THE UPCOUNTRY GENERATION Y TOWARDS WORK AND CAREER ADVANCEMENT.

Abstract

ทรัพยากรบุคคลเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนให้องค์กรก้าวสู่ความสำเร็จ อย่างไรก็ตามปัญหาที่องค์กรมักเผชิญคือการไม่สามารถรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรในระยะยาวได้ จากสาเหตุต่างๆ ทั้งปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในองค์กร รวมทั้งปัจจัยเรื่องครอบครัวและการย้ายกลับถิ่นฐานของพนักงานกลุ่มที่มาจากต่างจังหวัดซึ่งเข้ามาทำงานและอยู่อาศัยในจังหวัดกรุงเทพมหานคร ด้วยเหตุนี้ผู้วิจัยจึงสนใจศึกษาทัศนคติของคนต่างจังหวัดกลุ่ม Generation Y ที่มาทำงานในกรุงเทพมหานคร เกี่ยวกับความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน และความคาดหวังในการทำงาน ทั้งนี้ผู้วิจัยได้ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก กับกลุ่มตัวอย่างเพศชาย และ หญิง Generation Y ผู้มีภูมิลำเนาอยู่ต่างจังหวัด และปัจจุบันทำงานอยู่ที่กรุงเทพมหานคร จำนวนอย่างละ 15 คน ผลการศึกษาพบว่าการมาใช้ชีวิตและการทำงานของกลุ่ม Generation Y ได้รับการตอบสนองเป็นอย่างดีแทบทุกด้านตามทฤษฏีแรงจูงใจของมาสโลว์ ยกเว้นเรื่องความปลอดภัยในการใช้ชีวิตประจำวัน ในส่วนของการทำงานในองค์กรที่มั่นคง สถานที่ทำงานที่ปลอดภัยเหมาะแก่การทำงาน และในส่วนของความก้าวหน้าในหน้าที่การงานนั้นถือว่าตอบสนองตามทฤษฏีแรงจูงใจได้อย่างครบถ้วน อย่างไรก็ตามผลการศึกษาพบว่าเพศชายและเพศหญิงให้ความสำคัญกับปัจจัยค้ำจุนที่แตกต่างกัน นอกจากนี้กลุ่ม Generation Y ต้องการ work-life balance และงานที่มีความยืดหยุ่น ท้าทาย รวมถึงการได้ทำสิ่งใหม่ๆมากขึ้น ซึ่งปัจจัยเหล่านี้เป็นสิ่งที่กลุ่ม Generation Y ต้องการเพิ่มเติมนอกเหนือจากทฤษฏีแรงจูงใจ ดังนั้นผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้ความต้องการในการใช้ชีวิตและการทำงานของกลุ่ม Generation Y มีมากขึ้นเกินกว่าปัจจัยเสริมแรงตามที่ทฤษฏีได้เคยระบุไว้