การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าตราสินค้าในแบรนด์กับความตั้งใจซื้อ – กรณีศึกษา : แบรนด์ CHANEL ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

Abstract

สารนิพนธ์นี้ มีวัตถุประสงเพื่อศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณค่าตราสินค้าในแบรนด์กับความตั้งใจซื้อ กรณีศึกษาของแบรนด์ CHANEL ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย โดยศึกษาความสัมพันธ์ของคุณค่าของตราสินค้าที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อ แบ่งเป็นการรับรู้ตราสินค้า , การรับรู้คุณภาพ, การเชื่อมโยงตราสินค้า, ความจงรักภักดีต่อตราสินค้าและภาพลักษณ์ตราสินค้า ผลของการศึกษาจะเป็นประโยชน์และแนวทางสำหรับผู้ทำงานเกี่ยวกับแบรนด์ Chanel และผู้ที่อยากจะ มีธุรกิจเกี่ยวกับกระเป๋า จะผลิตและทำการตลาดได้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น โดยงานนี้ เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ โดยมีรูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ ใช้วิธีการเก็บข้อมูล ด้วยแบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีทางสถิติด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในครั้งนี้ คือเลือกเก็บข้อมูลจากกลุ่มคนที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์กระเป๋าของ Chanel อย่างน้อย 1 ครั้ง และต้องเป็นของแท้เท่านั้น ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย จากผลการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าตราสินค้าในแบรนด์กับความตั้งใจซื้อ โดยใช้กรณีศึกษาของแบรนด์ CHANEL ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพมหานคร ประเทศไทยนั้น พบว่าการรับรู้ตราสินค้า, การรับรู้คุณภาพ, การเชื่อมโยงตราสินค้า, ความจงรักภักดีต่อตราสินค้า และภาพลักษณ์ตราสินค้า มีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อความตั้งใจซื้อแบรนด์ Chanel ทั้งหมด