Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4277| Title: | การบริหารจัดการความขัดแย้งในการทำงานร่วมกันระหว่าง Gen Y (อายุ 24-41 ปี) และ Gen Z (อายุ 9-23 ปี) ของนักศึกษา CMMU |
| Other Titles: | CONFLICT MANAGEMENT BETWEEN GEN Y (AGES 24-41) AND GEN Z (AGES 9-23) OF CMMU STUDENT |
| Authors: | สุกิติมา อัศวกำแหงหาญ |
| Keywords: | การจัดการธุรกิจ การบริหารจัดการความขัดแย้ง การทํางานร่วมกัน |
| Issue Date: | 2-Dec-2021 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยมหิดล |
| Abstract: | การศึกษาวิจัยครังนี มีวัตถุประสงค์เพือศึกษาเปรียบเทียบสาเหตุของความขัดแย้งใน มุมมองของนักศึกษา Gen Y (อายุ 24 - 41 ปี) และ Gen Z (อายุ 9- 23 ปี) พฤติกรรมทีแสดงออกถึงความขัดแย้ง และวิธีการจัดการความขัดแย้งของนักศึกษา Gen Y (อายุ 24 - 41ปี) และ Gen Z (อายุ 9 - 23 ปี) โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 2 กลุ่ม คือ กลุ่มตัวอย่างทีเป็น Gen Y (อายุ 24-41 ปี) จํานวน 15 คน และกลุ่มตัวอย่างทีเป็น Gen Z (อายุ 9 - 23 ปี) จํานวน 13 คน จากนั้นทําการวิเคราะห์ข้อมูลทีได้จากการสัมภาษณ์ด้วยวิธี Content Analysis ผลการศึกษาพบว่าสาเหตุของความขัดแย้งที่ทั้ง Gen Y (อายุ 24 -41 ปี) และ Gen Z (อายุ 9 -23 ปี) ส่วนใหญ่มีมุมมองเหมือนกันคือ ความคิดเห็นทีไม่ตรงกัน ในส่วนของพฤติกรรมทีแสดงออกก็พบว่าส่วนใหญ่จะมีพฤติกรรมเงียบเหมือนกัน โดยพฤติกรรมของอีกฝ่ายส่วนใหญ่พบบ่อยเหมือนกัน คือ น้ำเสียงเปลียน ต่อมาวิธีจัดการความขัดแย้ง Gen Y (อายุ 24 - 41 ปี) ส่วนใหญ่จะใช้วิธีการพบกันครึงทาง Gen Z (อายุ 9 - 23 ปี)ส่วนใหญ่จะใช้วิธีการยอม และวิธีการจัดการความขัดแย้งทีเหมาะสมในการทํางานร่วมกันที่ CMMU ทั้ง Gen Y (อายุ 24-41 ปี) และ Gen Z (อายุ 9 - 23 ปี) ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นเหมือนกันคือวิธีการแบบพบกันครึ่งทาง |
| Description: | 93 แผ่น |
| URI: | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4277 |
| Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TP BM.087 2564.pdf | 1.11 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.