การศึกษาโอกาสและความเป็นไปได้ของธุรกิจคลินิกให้บริการอยู่ไฟแม่หลังคลอด "Matherapy+"

Abstract

Matherapy+ เป็นสถานพยาบาลแพทย์แผนไทยประยุกต์สำหรับสตรีหลังคลอด ที่ต้องการใช้บริการอยู่ไฟหลังเพื่อฟื้นฟูสุขภาพ ให้กลับมามีสุขภาพแข็งแรงและคืนสภาพปกติได้เร็วขึ้น โดยมีรูปแบบการให้บริการเป็นสถานพยาบาลไม่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน (Clinic) และรับให้บริการที่บ้านพักอาศัย (Delivery) นอกจากยังให้ความรู้ และคำปรึกษาในการดูแลตนเองสำหรับคุณแม่หลังคลอด ด้วยศาสตร์การแพทย์แผนไทยประยุกต์อีกด้วย จากการศึกษาขนาดของตลาดพบว่า อัตราการคลอดบุตรในกรุงเทพฯมีจำนวนเฉลี่ยถึงหนึ่งแสนคนต่อปี สะท้อนให้เห็นขนาดของตลาด และจำนวนกลุ่มเป้าหมายในอนาคต จากผลการสำรวจเบื้องต้นถึงความต้องการใช้บริการการอยู่ไฟประกอบกับแนวโน้มความสนใจในการรักษาแบบธรรมชาติบำบัดนั้นมีเพิ่มขึ้น พบว่าจะมีผู้ต้องการใช้บริการอยู่ไฟในแต่ละปี 29,210 รายต่อปี ซึ่งมีมูลค่าของตลาดกว่า 200 ล้านบาทต่อปี ในการเริ่มต้นธุรกิจ Matherapy+ จะมุ่งเน้นกลุ่มสตรีหลังคลอดที่อาศัยอยู่ในบริเวณกรุงเทพฯ และ เขตปริมณฑล โดย Matherapy+ได้ออกแบบธุรกิจให้มีมาตรฐานทั้งด้านกระบวนการรักษา บุคลากร อุปกรณ์ และ สถานที่ เพื่อตอบสนองความต้องการ และมอบคุณค่าที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า โดยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักด้วยการมุ่งเน้นการทำการตลาดเชิงบูรณาการผ่านสื่อต่างๆที่กลุ่มเป้าหมายเข้าถึง และการจัดกิจกรรมแนะนำบริการในงานแสดงสินค้าแม่และเด็ก Matherapy+ เป็นผู้ให้บริการดูแลแม่หลังคลอดที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน มีราคากลาง – สูง เพื่อสร้างความตระหนักให้ควบคู่กับมาตรฐานของการให้บริการ โดยการเลือกที่จะจับตลาดลูกค้ากลุ่มชนชั้นกลางถึงสูง โดยทางบริษัทฯนั้น เลือกใช้ บุคลากร อุปกรณ์ และ ขบวนการที่มีคุณภาพดีที่สุดของตลาด ซึ่งตรงตามความต้องการของลูกค้าในด้านมาตรฐานการให้บริการที่เทียบเท่ากับโรงพยาบาลชั้นนำในตลาด รูปแบบการให้บริการนั้นจะมีทั้งรูปแบบคลินิก และ ให้บริการแบบเดลิเวอรี่ยังที่พักอาศัยของลูกค้าในกรณีที่ไม่สะดวก ซึ่งช่วยเพิ่มช่องทางในการให้บริการลูกค้า และ การมีหน้าร้านที่เป็นคลินิกเพื่อแสดงถึงความมีมาตรฐานการบริการ และ เพิ่มความเชื่อมั่นมากขึ้นอีกด้วย