ปัจจัยที่ส่งผลต่อการปรับตัวเพื่อดำเนินธุรกิจ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ของผู้ประกอบการ SMEs ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล

Abstract

การศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อการปรับตัวเพื่อดาเนินธุรกิจ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ของผู้ประกอบการ SMEs ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล มีวัตถุประสงค์การวิจัย เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความสามารถเชิงพลวัต (Dynamic Capability) และศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับความสามารถเชิงพลวัต (Dynamic Capability) ในการปรับตัวเพื่อดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการ SMEs โดย กลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษาในครั้งนี้ ได้แก่ ผู้ประกอบการ SMEs ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ที่ประกอบธุรกิจในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ที่ได้รับผลกระทบในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) นำข้อมูลที่ได้แปลงข้อมูลจาก Google Form ให้อยู่ในรูปแบบ Microsoft Excel โดยทาการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ คือ โปรแกรม SPSS (Statistical Package for Social Sciences) ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) และสถิติเชิงอนุมาน (Inferential Statistics) โดยใช้สถิติการถดถอยพหุคูณ (Multiple Linear Regression) และการวิเคราะห์ค่าความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) ผลการศึกษา พบว่าผู้ที่ตอบแบบสอบถามในครั้งนี้ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 31- 40 ปี มีสถานที่ตั้งในการดำเนินธุรกิจอยู่จังหวัดนนทบุรี การศึกษาระดับปริญญาตรี ดำเนินธุรกิจ SME ด้านการให้บริการ (กลุ่มธุรกิจที่เน้นการให้บริการหรือขายบริการที่ครอบคลุมถึงการศึกษา สุขภาพ การขนส่ง ขายอาหารหรือเครื่องดื่ม ธุรกิจโรงแรม กิจการประกันภัย หรือร้านเสริมสวย เป็นต้น) มีจำนวนพนักงานในองค์กร 6-50 คน (วิสาหกิจขนาดย่อม) พบว่า ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในด้านการปรับตัวในการดำเนินธุรกิจในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 โดยรวมมีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก โดยผลการทดสอบของปัจจัยที่มีผลต่อความสามารถเชิงพลวัต (Dynamic Capability) ในการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการ SMEs ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล มากที่สุดคือ ศักยภาพทางด้านการเงิน (Financial Capability) รองลงมา ได้แก่ ศักยภาพทางด้านนวัตกรรม (Innovative Capability) และศักยภาพทางด้านความเป็นผู้นำ (Leadership Capability) ตามลำดับ