ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีในการสะสมโฟโต้การ์ดจากสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลี

Abstract

การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษารูปแบบปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีในการสะสมโฟโต้การ์ดในสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลี (2) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจและความจงรักภักดีในการสะสมโฟโต้การ์ดในสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลี เป็นการศึกษาวิจัยในเชิงปริมาณ (Quantitative Research โดยเป็นกลุ่มตัวอย่างที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยและมีประสบการณ์การสะสมโฟโต้การ์ดจากอัลบั้มไอดอลเกาหลีเท่านั้น ช่วงอายุ 18ปี ขึ้นไป ส่งแบบสอบถามช่องทางออนไลน์ (Online Questionnaire) จำนวน 404 คน ตั้งแต่ 4 สิงหาคม 2565 ถึง 7 ตุลาคม 2565 ผลพบว่า ลักษณะประชากรศาสตร์ ประกอบด้วย เพศ สถานภาพ อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และอาชีพ ที่แตกต่างกันมีผลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีในการสะสมโฟโต้การ์ดจากสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลี รูปแบบปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีในการสะสมโฟโต้การ์ดในสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลี ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยความคลั่งไคล้ ปัจจัยความน่าดึงดูด และปัจจัยคุณค่าทางอารมณ์ ส่งผลต่อความพึงพอใจในการสะสมโฟโต้การ์ดในสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลีและ ปัจจัยด้านความพึงพอใจ ปัจจัยความคลั่งไคล้ และปัจจัยด้านการบอกต่อ ส่งผลต่อความจงรักภักดี ในการสะสมโฟโต้การ์ดในสินค้าที่ระลึกไอดอลเกาหลี