แผนธุรกิจแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าจากผู้ประกอบการรายย่อยในประเทศไทย ภายใต้แบรนด์ "LocalShop"

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาธุรกิจแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าจากผู้ประกอบการรายย่อยในประเทศไทย โดยมีการวิเคราะห์แนวโน้มทางธุรกิจทั้งในด้านสภาพแวดล้อมภายนอก สภาวะการแข่งขัน การวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค รวมถึงการศึกษาความเป็นไปได้ พร้อมจัดทำแผนกลยุทธ์จากการศึกษา การสัมภาษณ์ผู้ร้านค้าจำนวน 15 คน และจากแบบสำรวจผู้บริโภคจำนวน 100 คน พบว่าธุรกิจแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าจากผู้ประกอบการรายย่อยในประเทศไทย ถือเป็นธุรกิจที่มีแนวโน้มที่ดี อุตสาหกรรมมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง อันเป็นผลมาจากสถานการณ์ COVID-19 ทำให้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น และได้กลายเป็นช่องทางหลักสำหรับเลือกซื้อสินค้า นอกจากนี้หนึ่งในพฤติกรรม New Normal คือการที่ผู้บริโภคใส่ใจในคุณภาพของสินค้ามากขึ้นและหันมาใช้ Local Brand เนื่องจากผู้บริโภคกังวลที่จะซื้อสินค้านำเข้า จึงได้นำโอกาสเหล่านี้มาประกอบเป็นธุรกิจที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อของให้กับผู้บริโภค และเป็นตัวช่วยให้ผู้ประกอบการรายย่อย หรือกลุ่มวิสาหกิจชุมมีช่องทางในการเพิ่มรายได้ โดยกลุ่มเป้าหมายหลักฝั่งผู้ขาย คือ ผู้ประกอบการรายย่อย ที่มีความสนใจขายสินค้าออนไลน์ ส่วนกลุ่มเป้าหมายหลักฝั่งผู้บริโภค คือ ผู้บริโภคที่มีรายได้ มากกว่า 20,000 บาทต่อ เนื่องจากสินค้าประเภท Handmade เป็นสินค้าที่มีราคาสูง อีกทั้งยังต้องมีความสนใจในคุณภาพสินค้า และความหน้าเชื่อถือของร้านเป็นปัจจัยแรก ๆ ในการตัดสินใจซื้อสินค้า นอกจากนี้ยังได้ศึกษาและจัดทำแผนการดำเนินงาน แผนการตลาด แผนบริหารจัดการในองค์กร แผนการเงินและแผนจัดการความเสี่ยง ซึ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้เงินลงทุนเริ่มแรกมูลค่า 4 ล้านบาทนั้น พบว่าผลการวิเคราะห์ผลตอบแทนการลงทุนของบริษัท โลคอลชอป ประเทศไทย จำกัด ตามกรอบเวลา 5 ปี มีอัตราผลตอบแทนภายใน (IRR) ร้อยละ 31.83 มีมูลค่าปัจจุบัน (NPV) 1,235,102.04 บาท และระยะเวลาคืนทุนภายใน 3 ปี แสดงให้เห็นว่าธุรกิจแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าจากผู้ประกอบการรายย่อย ในประเทศไทยนี้มีความน่าสนใจและคุ้มค่าแก่การลงทุน