แนวทางการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดผลิตภัณฑ์นมผงเด็กผ่านแพลตฟอร์ม

Abstract

การศึกษาสารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์นมผงเด็ก พฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์นมผงเด็กผ่านแพลตฟอร์ม และนำเสนอแนวทางกลยุทธ์ทางการตลาดของผลิตภัณฑ์นมผงเด็กผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) มีวิธีการสุ่มตัวอย่างโดยไม่ใช้ความน่าจะเป็น (Nonprobability) และเลือกใช้ กลุ่มตัวอย่างแบบพิจารณา (Judgement Sampling) โดยการตอบแบบสอบถามผ่านการเก็บแบบสอบถามออนไลน์ (Questionnaire) ซึ่งผู้วิจัยรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามที่มีการตอบกลับอย่างครบถ้วน สมบูรณ์จำนวน 400 ชุด และนำมาวิเคราะห์ผลข้อมูลทางสถิติผ่านโปรแกรม SPSS จากผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์นมผงเด็กผ่าน แพลตฟอร์ม คือ ปัจจัยการตลาด 4P โดยพฤติกรรมการเลือกซื้อของกลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาเลือกซื้อยี่ห้อ นมผง Dumex บ่อยที่สุด โดยมีขนาดนมผงที่ผู้บริโภคเลือกซื้อบ่อยที่สุด คือขนาดกลางน้ำหนัก 500 – 1,200 กรัม ผู้บริโภคมีการซื้อจำนวนนมผงต่อครั้งโดยเฉลี่ยที่ 2-3 กระป๋อง/กล่อง ประเภทบรรจุภัณฑ์ ของนมผงที่ซื้อบ่อยที่สุด คือ กระป๋อง มีความถี่ในการซื้อนมผงของผู้บริโภคอยู่ที่ 2 สัปดาห์ครั้ง และ มักจะเลือกแพลตฟอร์มที่ซื้อนมผงอย่าง Shopee เป็นประจำ