กรณีศึกษา การวิเคราะห์การประสบความสำเร็จของนากาเซ่ บริษัทเทรดดิ้ง สัญชาติญี่ปุ่นที่ดำเนินธุรกิจยาวนานกว่า 175 ปี

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้มุ่งเน้นกรณีศึกษา "การวิเคราะห์การประสบความสำเร็จของนากาเซ่ บริษัทเทรดดิ้งสัญชาติญี่ปุ่นที่ดำเนินธุรกิจยาวนานกว่า 175 ปี " โดยมีวัตถุประสงค์หลัก 2 ประการดังนี้ (1) เพื่อศึกษากลยุทธ์และแนวทางการปรับตัวในแต่ละส่วนของบริษัทที่สามารถผ่านวิกฤตต่างๆและเติบโตอย่างต่อเนื่องได้ จากกรณีการศึกษาบริษัท นากาเซ่ สาขาประเทศไทย และ (2) เพื่อเชื่อมโยงระหว่างแนวทางการดำเนินธุรกิจกับทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นการวิจัยแบบเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ซึ่งแบ่งเป็น 3 ส่วน ได้แก่ กลยุทธ์ระดับองค์กร (Corporate level Strategy) กลยุทธ์ระดับธุรกิจ(Business level Strategy) และการเป็นผู้นำที่ดีที่เหมาะสมต่อองค์กร (Leadership) เนื่องจากทั้ง 3 ส่วน ถือเป็นปัจจัยหลักที่สำคัญต่อการเจริญเติบโตของธุรกิจในภาพรวม ผู้วิจัยจึงได้ค้นคว้าข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องและสัมภาษณ์ผู้บริหารสัญชาติไทยและญี่ปุ่นในแต่ละแผนกขององค์กรนากาเซ่ซึ่งมีประสบการณ์การทำงานกว่า 10 ปี อีกทั้งถอดบทสัมภาษณ์ของผู้บริหารตำแหน่งกรรมการตัวแทนและประธานบริษัทสาขาสำนักงานใหญ่ประเทศญี่ปุ่น เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์และอ้างอิงถึงแนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องในแต่ละส่วน ผลการวิจัยชี้ให้เห็นถึงแนวคิดของคนญี่ปุ่นที่แสดงให้เห็นว่า “หลักการทำงานที่มั่งคงของญี่ปุ่นนำไปสู่ผลผลิตที่แข็งแกร่ง” "การให้ความสำคัญ ความซื่อสัตย์แก่คู่ค้า" นำไปสู่การอยู่รอดเติบโตไปด้วยกัน อีกทั้งการให้ความสำคัญในการเป็นผู้นำที่ดีในการบริหารคนในองค์กร "หากไม่มีพนักงาน บริษัทก็อยู่ไม่ได้" ซึ่งแนวคิดดังกล่าวถือเป็นกลุยุทธ์หนึ่งที่ทำให้องค์กรขับเคลื่อนและธุรกิจสามารถดำเนินได้อย่างยั่งยื่น