ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการซื้อตัวต่อเลโก้ในกลุ่มผู้บริโภคสูงวัย

Abstract

การศึกษาวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านการรับรู้คุณค่า คุณภาพผลิตภัณฑ์ ภาพลักษณ์ตราสินค้า ความยุติธรรมของราคา และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ที่ส่งผลต่อความ พึงพอใจในการซื้อตัวต่อเลโก้ในกลุ่มผู้บริโภคสูงวัย และศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดต่อความพึงพอใจ ในการซื้อตัวต่อเลโก้ในกลุ่มผู้บริโภคสูงวัย โดยมีกลุ่มประชากรเป้าหมายที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ กลุ่ม ประชากรที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ของเล่นตัวต่อเลโก้ มีอายุ 50 ปี ขึ้นไป และอาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ผู้วิจัยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม (Questionnaire) ผ่านช่องทางออนไลน์ใน รูปแบบ Google Form ซึ่งผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยการรับรู้คุณค่าด้านการใช้งาน ปัจจัยการรับรู้คุณค่าด้าน สังคม ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ตราสินค้า และปัจจัยด้านความยุติธรรมของราคา ไม่มีผลต่อความพึงพอใจใน การซื้อตัวต่อเลโก้ในกลุ่มผู้บริโภคสูงวัย ในขณะที่ปัจจัยการรับรู้คุณค่าด้านอารมณ์ ปัจจัยการรับรู้คุณค่า ด้านความรู้ ปัจจัยด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ และปัจจัยด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ส่งผลต่อความพึงพอใจในการ ซื้อตัวต่อเลโก้ในกลุ่มผู้บริโภคสูงวัย โดยที่ปัจจัยด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์มีอิทธิพลต่อความความพึงพอใจ ในการซื้อตัวต่อเลโก้ในกลุ่มผู้บริโภคสูงวัยมากที่สุด