แผนธุรกิจร้านทำความสะอาดรถยนต์ใต้ห้างสรรพสินค้า ในย่านบางนา

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแผนธุรกิจของร้าน "บาวาเรีย โปรเฟสชันนอล คาร์ดีเทลลิ่ง" (bavaria professional car detailing) ซึ่งเป็นธุรกิจคาร์แคร์ระดับพรีเมียม ตั้งอยู่ในศูนย์การค้า true digital park เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร โดยมุ่งเน้นให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าที่อาศัยหรือทำงานในย่านบางนา–สุขุมวิท ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพสูง ทั้งด้านเศรษฐกิจและความหนาแน่นของผู้ใช้รถยนต์ส่วนตัว โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าระดับกลางถึงบนที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพของบริการและประสบการณ์ระดับมืออาชีพ

การวิจัยใช้ระเบียบวิธีแบบเชิงคุณภาพ ผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรม ความคาดหวัง และปัญหาในการใช้บริการ ตลอดจนวิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจโดยใช้เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ ได้แก่ swot analysis, five forces, stp และ 4ps จากนั้นจึงกำหนดแผนกลยุทธ์ แผนการตลาด แผนดำเนินงาน และการจัดการทางการเงิน พร้อมพัฒนาแนวทางนวัตกรรมเพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ เช่น ระบบจองคิวออนไลน์ และบริการสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และความสะดวกในการใช้บริการ โดยแผนธุรกิจที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบโจทย์ทั้งในเชิงกลยุทธ์ การตลาด และการดำเนินงานได้อย่างครอบคลุม การประเมินทางการเงินพบว่าโครงการมีความคุ้มค่า โดยมี npv เป็นบวก irr สูงกว่า 40% และสามารถคืนทุนภายในระยะเวลา 2.1 ปี แสดงถึงความสามารถในการทำกำไรและความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว

จากผลการวิเคราะห์ทั้งหมด สารนิพนธ์ฉบับนี้สรุปได้ว่าโครงการมีความเป็นไปได้สูงในเชิงกลยุทธ์ การตลาด การดำเนินงาน และการเงิน โดยเฉพาะในด้านนวัตกรรมที่สามารถสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบทางการแข่งขัน ทั้งนี้แผนธุรกิจดังกล่าวสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาและขยายกิจการจริงได้อย่างมั่นคงในบริบทของเศรษฐกิจดิจิทัล