การกำหนดกลยุทธ์เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันของบริษัทจำหน่ายอุปกรณ์ด้านระบบควบคุมอัตโนมัติ: บริษัทร็อคเวล ออโตเมชั่นไทย จำกัด = Strategies to create competitiveness of automation business: Rockwell automation Thai case study.

Abstract

ในการจัดทำสารนิพนธ์ครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาวิเคราห์ถึงปัญหาของบริษัทร็อคเวล ออโตเมชั่นไทย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทจัดจำหน่ายอุปกรณ์ด้านระบบควบคุมอัตโนมัติและอุปกรณ์ไฟฟ้าในภาคอุตสากรรมและระบบสารสนเทศ โดยมีการกำหนดกลยุทธ์เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันในธุรกิจนี้ อีกทั้งทำให้องค์กรดำเนินงานและเติบโตอย่างยั่งยืน ในการศึกษาครั้งนี้ได้ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ดังนี้1. Five Force Analysis 2. VRIN Criteria 3. Causal loop diagram จากการวิเคราะห์พบว่า ธุรกิจนี้มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง เนื่องจากว่ามีผู้เล่นหลายรายทำให้ลูกค้ามีทางเลือกหลายทาง ทางองค์กรจึงนำเสนอโซลูชั่นให้ลูกค้าเพื่อทำให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งขันได้ หลังจากทำการวิเคราะห์ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับองค์กรทำให้รู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และมีการกำหนดกลยุทธ์เพื่อแก้ในแต่ละปัญหาที่เกิดขึ้น โดยกำหนดกลยุทธ์ขยายสินค้าใหม่ในฐานลูกค้าเก่า การให้เงินคืนกลับทางกลุ่มลูกค้า System Integrator การขยายฐานลูกค้าใหม่ องค์กรจะใช้กลยุทธ์การนำเสนอโซลูชั่นแทนการแข่งขันกันด้วยราคาเพียงอย่างเดียว

คำสำคัญ : Five Force Analysis / VRIN Criteria / Causal Loop Diagram