ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน ณ ศูนย์เวชศาสตร์ชะลอวัยแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร =FACTORS AFFECTING EMPLOYEE ENGAGEMENT OF EMPLOYEE OF THE WELLNESS CENTER IN BANGKOK.

Abstract

การศึกษาวิจัยนี้เป็นการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน ณ ศูนย์เวชศาสตร์ชะลอวัยแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร โดยมีวัตถุประสงค์ 1) ศึกษาคำจำกัดความของความผูกพันของพนักงานจากบทงานวิจัยและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้ในการสื่อสารภายในศูนย์เวชศาสตร์ชะลอวัย 2.)ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน ณ ศูนย์เวชศาสตร์ชะลอวัยแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครอันนำไปสู่แนวทางการพัฒนาความผูกพันต่อองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง 8 ท่าน แบ่งเป็นสองกลุ่มตัวอย่างได้แก่พนักงานฝ่ายปฏิบัติการที่คลินิก 4 ท่าน และพนักงานฝ่ายสนับสนุนธุรกิจ 4 ท่าน ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงานต่อศูนย์เวชศาสตร์ชะลอวัยแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครมีปัจจัยเชิงบวกที่สำคัญได้แก่ รางวัลและการยอมรับ, การสนับสนุนของเพื่อนร่วมงาน และภาวะผู้นำและลักษณะการทำงานของผู้บังคับบัญชา และมีปัจจัยเชิงลบที่สำคัญได้แก่ ทรัพยากรที่ช่วยสนับสนุนในการทำงาน, การสนับสนุนของเพื่อนร่วมงานต่างแผนก และการตัดสินใจขององค์กรมีความยุติธรรม ซึ่งนำมาใช้พัฒนาความผูกพันของพนักงานในองค์กร