ศึกษาความคิดเห็นของกลุ่มลูกค้า Gen Y ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลในเรื่องการส่งเสริมการขาย ณ จุดขายของขนมเพื่อสุขภาพ =A STUDY OF THE OPINION POINT OF PURCHASE IN WOMEN GENERATION Y.

Abstract

การทำโครงการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงความคิดเห็นของกลุ่มลูกค้า Gen Y ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลในเรื่องการส่งเสริมการขาย ณ จุดขายของขนมเพื่อสุขภาพ เพื่อศึกษาความคิดเห็นของกลุ่มลูกค้า Gen Y ในเขตกรุงเทพและปริมณฑลในเรื่องการส่งเสริมการขาย ณ จุดขายของขนมเพื่อสุขภาพ โดยใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ(Qualitative Research) เน้นที่การสัมภาษณ์เชิงลึกเป็นหลัก ใช้แบบสัมภาษณ์เชิงลึกเป็นหลัก ใช้แบบสัมภาษณ์เป็นเครื่องมือในการวิจัย ซึ่งผู้เข้าร่วมวิจัยนี้ ได้แก่ เพศชาย 6 คน และ เพศหญิง 24 คน ที่ซื้อขนมเพื่อสุขภาพ ผลการวิจัยในครั้งนี้สรุปว่า ความคิดเห็นของกลุ่มลูกค้า Gen Y ส่วนใหญ่ที่เป็นผู้หญิง ในช่วงอายุ 25-30 ปี ให้ความสนใจการส่งเสริมการขาย ณ จุดขายของขนมเพื่อสุขภาพ โดยกลุ่มลูกค้า Gen Y เลือกซื้อขนมเพื่อสุขภาพโดยให้ความสนใจกับสื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขาย โดยจะเลือกสินค้าที่มีสื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขายประกอบพร้อมคำอธิบาย บอกถึงคุณประโยชน์คุณค่าทางโภชนาการของสินค้า ซึ่งข้อมูลที่ติดอยู่ที่สื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขายยังมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งสอดคล้องกับงานวิจัยของ วินัย ปลั่งพินิจกิจการ (2543) ได้กล่าวว่าการสื่อสาร ณ จุดขาย คือ การโฆษณาจุดที่สินค้าวางขายอยู่ จะช่วยเตือนความจำถึงสินค้าที่จะต้องซื้อและกระตุ้นความต้องการซื้อสินค้าไปกลุ่มเป้าหมาย และช่วยสร้างสีสันในพื้นที่ขาย สร้างบรรยากาศการเลือกซื้อสินค้าและสามารถสร้างวาระหรือโอกาสพิเศษในพื้นที่ขาย และกลุ่มลูกค้า Gen Y ชอบสื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขายของขนมเพื่อสุขภาพในรูปแบบของบูทแสดงสินค้าที่มีสินค้าให้ชิมและมีพนักงานแนะนำสินค้า