ปัจจัยที่สร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจนเนอเรชั่นวาย บริษัทบ้านปู จำกัด มหาชน = KEY FACTORS WHICH MOTIVATE EMPLOYEES IN GENERATION X AND GENERATION Y OF BANPU PUBLIC COMPANY LIMITED

Abstract

ในการจัดทาสารนิพนธ์ครั้งนี้ผู้เขียนได้ศึกษาเกี่ยวกับแรงจูงใจทั้งภายในและภายนอกของ พนักงานบริษัทบ้านปู จากัด มหาชน เป็นตัวกระตุ้นให้พนักงานในเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ และเจนเนอเรชั่น วาย เกิดแรงจูงใจในการทางาน เนื่องจากแต่ละคนมีบุคลิกภาพ ลักษณะนิสัย และความต้องการที่ต่างกัน ซึ่งการทาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อที่จะเข้าใจพนักงานในแต่ละเจนเนอเรชั่น และสามารถสร้าง แรงจูงใจให้กับพนักงานที่ควรค่าแก่การรักษาไว้กับองค์กร โดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกกับพนักงานในเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ และเจนเนอเรชั่นวายโดยทาการสัมภาษณ์พนักงานจานวน 20 คน แบ่งเป็นเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ 10 คน เจนเนอเรชั่นวาย 10 คน ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่ทาให้พนักงานเกิดความกระตือรือร้นในการทางานต้องอาศัยทั้งปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกควบคู่กัน แรงจูงใจที่ส่งผลให้พนักงานเกิดความกระตือรือร้นอันดับ ต้นๆ คือ เงินเดือน โบนัส สวัสดิการ มิตรภาพของเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างานและลูกน้อง ความรับผิดชอบ ที่ได้รับ ความก้าวหน้า การชื่นชมและได้รับการยอมรับ รวมถึงการประสบความสาเร็จในอาชีพ เป็นต้น