การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารสดเพื่อใช้ในการประกอบอาหารผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Abstract

การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารสดเพื่อใช้ในการประกอบอาหารผ่าน ช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 400 คน ซ่ึงจากการทดสอบค่าความน่าเชื่อถือด้วยวิธีของครอนบาร์ค ได้ระดับความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.85 ทั้งนี้ใช้ การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ โดยผลการวิจัยพบว่า ผู้อบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุอยู่ในช่วง 35 - 31 ปี สถานภาพโสด มีพฤติกรรมการสั่งซื้ออาหารแบบเดลิเวอรี่ผ่านทางช่องทาง ออนไลน์โดยใช้โทรศัพท์มือถือ โดยช่องทางออนไลน์ที่ทำการสั่งซื้อบ่อยที่สุด คือ Social Media ของ ร้านค้าปลีก มีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยมากที่สุด อยู่ที่ 401 - 600 บาท และผลการวิจยัการทดสอบ สมมติฐาน พบว่า ปัจจยัดา้นคุณภาพของขอ้มูลสินคา้ ปัจจยัดา้นคุณภาพของรูปภาพสินคา้ ปัจจัยด้านการวิจารณ์ และบริการโดยผู้บริโภค ปัจจัยด้านความคิดเห็นออนไลน์โดยรวม และปัจจัยด้านคุณภาพของระบบ ชำระเงิน มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารสดเพื่อใช้ในการประกอบอาหารผ่านช่องทางออนไลน์ ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล