การศึกษาความสัมพันธ์ของผู้ทรงอิทธิพลในแพลทฟอร์มทวิตเตอร์ ความมีปฏิสัมพันธ์ของตราสินค้า และความตั้งใจซื้อสินค้า

Abstract

ปัจจุบันทวิตเตอร์ได้กลายมาเป็นเครื่องมือทางธุรกิจสำคัญในการทำการตลาดให้กับหลายๆองค์กรทั้งในและต่างประเทศ โดยในแพลตฟอร์มทวิตเตอร์ปัจจุบันได้กลายเป็นเครื่องมือใน การสร้าง "ผู้ทรงอิทธิพล" ในแพลตฟอร์มจากการสื่อสารที่สามารถส่งต่อไปยังผู้ติดตามของพวกเขาได้ อย่างรวดเร็ว และทันกระแสสังคมในขณะนั้น และกลุ่มนักการตลาดได้เริ่มที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เป็น เครื่องมือในการทำการตลาดเพิ่มมากขึ้น งานวิจัยฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านการรับรู้ข้อมูลการแนะนำบอกต่อ ของผู้ทรงอิทธิพล ปัจจัยด้านการมีส่วนร่วมและมีปฎิสัมพันธ์ของแบรนด์ ปัจจัยด้านความคาดหวังต่อ แบรนด์สินค้า ที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค ผลการวิจัยพบว่าผู้บริโภคที่มีการรับรู้ข้อมูลการบอกต่อเกี่ยวกับแบรนด์สินค้าจากผู้ทรงอิทธิพลในแพลตฟอร์มทวิตเตอร์มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของ แบรนด์สินค้าในแพลตฟอร์มทวิตเตอร์ และการรับรู้ข้อมูลการบอกต่อเกี่ยวกับแบรนด์สินค้าและการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของแบรนด์สินค้าในแพลตฟอร์มทวิตเตอร์มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจซื้อแบรนด์สินค้าที่มีการบอกต่อ