แนวทางการบริหารทรัพยากรมนุษย์เพื่อสนับสนุนให้เกิดองค์กรที่มุ่งเน้นการสร้างผลงานและขับเคลื่อนด้วยศักยภาพของบุคลากรเป็นสำคัญ (Performance Driven Organization)

Abstract

งานวิจัยนี มีจุดประสงค์เพือศึกษามุมมองและบทบาทของนักทรัพยากรมนุษย์ต่อการเป็น องค์กรทีมุ่งเน้นการสร้างผลงานและขับเคลือนด้วยศักยภาพของบุคลากรเป็นสําคัญ (Performance Driven Organization) โดยทําการศึกษาในกลุ่มตัวอย่างผู้ทีทํางานเป็นบุคลากรของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ที ทํางานด้านพัฒนาองค์กร (Organization Development) หรือการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) ในบริษัทเอกชน โดยใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) จํานวน 27 คน และใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) เป็นเครืองมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ผลการวิจัยพบว่ามุมมองของนักทรัพยากรมนุษย์ทีมีต่อองค์กรลักษณะนีมีข้อดี กล่าวคือทําให้บุคลากร และองค์กรเกิดการพัฒนา สามารถปรับปรุงกระบวนการการทํางานให้ดียิงขึน โดยต้องแสดงบทบาทที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นผู้สนับสนุนและอํานวยความสะดวกหรือคู่คิดทางธุรกิจ พร้อมทั้งวางแนวทางการทํางานทีเน้นการพัฒนาศักยภาพบุคลากรและระบบงานทรัพยากรมนุษย์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ เน้นการตอบโจทย์ความต้องการของบุคลากรอย่างเหมาะสม