การศึกษาประเภทกลุ่มลูกค้าสำหรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้าในประเทศไทย

Abstract

ตลาดรถยนต์พลังงานไฟฟ้าเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากได้รับการผลักดันจากทั้งภาครัฐและภาคเอกชน จึงส่งผลให้จำนวนรถยนต์ไฟฟ้าบนท้องถนนเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามตลาดยานยนต์ยนต์ไฟฟ้ายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และส่วนแบ่งตลาดของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าบนท้องถนนมีน้อยมากเมื่อเทียบกับยานพาหนะทั่วไป นอกจากนี้ผลการศึกษาเรื่องประเภทกลุ่มลูกค้าสำหรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้าในประเทศยังมีอยู่จำกัด ดังนั้นงานวิจัยจึงเน้นการศึกษาประเภทกลุ่มลูกค้าสำหรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้า ผู้วิจัยเก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview)จากกลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 18 คน โดยแบ่งออกเป็นผู้ที่ใช้รถยนต์ไฟฟ้าจำนวน 8 คน และผู้ที่มีความสนใจรถยนต์ไฟฟ้าจำนวน 10 คน จากผลการวิจัยพบว่า ประเภทกลุ่มลูกค้าสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าสามารถแบ่งออกแบ่งออกได้เป็น 4 ประเภท ได้แก่ 1) กลุ่มลูกค้า Go Green 2)กลุ่มลูกค้าที่เน้นภาพลักษณ์การเข้าสังคม 3) กลุ่มลูกค้าที่อาศัยอยู่ตามเขตเมือง และ 4) กลุ่มลูกค้าที่นำเทรนชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ ดังนั้นผู้ประกอบการบริษัทที่นำเข้าและผลิตรถยนต์พลังงานไฟฟ้าควรพัฒนาและกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการและลักษณะพฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวันของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น