Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5613| Title: | ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของสินค้ายางของรถยนต์ประเภท B ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร |
| Other Titles: | Factors affecting the loyalty of b segment automobile tire products of customers in Bangkok |
| Authors: | ธนิษฐา กิตติกรวรเดช |
| Keywords: | การจัดการธุรกิจ ความภักดี ประเภทยางรถยนต์ รถยนต์ประเภท B |
| Issue Date: | 2567 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยมหิดล |
| Abstract: | งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของสินค้ายางของ รถยนต์ประเภท B ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร” โดยใช้ระเบียบวิจัยเชิงปริมาณและเก็บข้อมูลโดย ใช้แบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มประชากรในกรุงเทพมหานครที่อายุมากกว่า 18 ปี ใช้รถยนต์ประเภท B และเคยมีประสบการณ์ซื้อยางรถยนต์เองในช่วง 1 ปี ที่ผ่านมา จำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ช่วงอายุระหว่าง 26-35 ปี มีระดับการศึกษาสูงสุดในระดับปริญญาตรีเป็น พนักงานเอกชน และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,000-30,001 บาท ผลลัพธ์ของงานวิจัย พบว่า “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของสินค้ายางของรถยนต์ ประเภท B ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร” ประกอบไปด้วย การรับรู้คุณค่าทางด้านสังคม การรับรู้ ความเสี่ยงที่เกิดจากการบกพร่องต่อหน้าที่ การรับรู้ความเสี่ยงด้านเวลา การตระหนักรู้ในตราสินค้า ทัศนคติ และการบอกต่อผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยปัจจัยที่มีอิทธิพลสูง คือ การตระหนักรู้ในตราสินค้า |
| Description: | 110 แผ่น |
| URI: | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5613 |
| Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TP BM.037 2567.pdf | 1.45 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.